Экономика
В ФОКУСЕ - ИННОВАЦИИ
30 май
В эту организацию, созданную в 1956 году, сегодня входят национальные организации по качеству 36 ведущих европейских государств. Полномочным членом от России является Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Ростехрегулирование). Выборный пост президента ЕОК в настоящее время занимает представитель России - профессор Юрий Гусаков.
В работе Конгресса приняли участие около 400 профессионалов качества из Европы, США, Японии, Южной Кореи, Австралии, Бразилии и других стран. В числе участников Конгресса были член-корреспондент РАН, генеральный директор ФГУ "Тест - С.-Петербург" Владимир Окрепилов и заместитель генерального директора организации Галина Иванова.
Наиболее оптимальной стратегией развития общества в настоящее время признана идея устойчивого развития, включающая экономическую, социальную и экологическую составляющие. Для каждой из них требуются "свои" инновации, эффективность которых зависит в свою очередь от инноваций в управление.
Как свидетельствует мировой опыт, с точки зрения управленческих инноваций наиболее эффективными являются системы менеджмента, базирующиеся на принципах Всеобщего управления качеством, и различные модели совершенства. Эти универсальные инструменты пригодны для любой сферы деятельности и организации любого масштаба.
Наибольшее распространение получили системы менеджмента качества на основе стандартов ИСО 9000. Их внедрение дало предприятиям возможность через системное улучшение деятельности удовлетворять постоянно растущие запросы потребителей. Данный подход был распространен на безопасность и качество окружающей среды (стандарты ИСО 14000), профессиональную безопасность (стандарты OHSAS 18001), социальную ответственность (стандарты SA 8000), а затем и на отраслевые стандарты в производстве и обслуживании. То есть идет постоянное совершенствование базовых принципов Всеобщего управления качеством применительно к конкретным условиям, обобщается приобретенный опыт.
В рамках Конгресса его участникам из разных стран была предоставлена возможность обменяться таким опытом. На семинаре, посвященном новым системам менеджмента, ориентированным на эффективность и инновации, с докладом "Управление качеством на предприятиях Санкт-Петербурга: фокус на инновациях" выступил Владимир Окрепилов. Собравшимся были представлены результаты работы в сфере инновационного менеджмента отдельного российского региона.
В своем выступлении Владимир Окрепилов отметил, что правительством Санкт-Петербурга утверждена Программа развития инновационно-технологической сферы города. Она предусматривает формирование благоприятной инновационной среды, развитие инновационных территорий, кадровое обеспечение.
Предусмотрено создание организаций новых форм: технопарков, наукоградов, центров по трансферу технологий при университетах и институтах, инновационно-технологических и экспертно-консалтинговых центров.
Мероприятия по управлению качеством, которые организует и проводит ФГУ "Тест - С.-Петербург", в том числе и как региональный партнер ЕОК, направлены на содействие этим процессам. Они охватывают все разделы программы и сами являются инновациями.
Это внедрение современных систем менеджмента, освоение метода самооценки деятельности организации, участие в конкурсах на премии по качеству, обучение специалистов прогрессивным методам менеджмента качества.
Успешность работ по внедрению и сертификации систем менеджмента определяет партнерство Тест - С.-Петербург в Международной сети по сертификации IQNet, обеспечивающее признание результатов сертификации в 33 странах мира. Сертификат IQNet не только шаг к более безопасному, экологическому и социально-защищенному обществу, но и средство повышения инвестиционной привлекательности предприятия.
Как один из самых эффективных инструментов совершенствования деятельности в докладе был отмечен метод самооценки, базирующийся на "модели EFQM превосходства в бизнесе". Самооценка применяется в конкурсах на европейскую и российскую премии по качеству, а также в конкурсах на премии Санкт-Петербурга и Ленинградской области по качеству, учрежденные в 1997 году по инициативе ФГУ "Тест - С.-Петербург".
Реализация Программы развития инновационно-технологической сферы в Санкт-Петербурге предусматривает проведение работ по проектированию, строительству, монтажу и пр. При выборе исполнителей этих работ наличие у предприятия сертифицированной системы менеджмента, а также оценка претендента по результатам конкурсов на премии по качеству могут стать решающими факторами.
В этом году региональные конкурсы по качеству проводятся в 10-й раз. За это время в них приняло участие более 800 организаций Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Более 1000 предприятий региона, не участвовавших в конкурсах, используют метод самооценки для постоянного совершенствования своей деятельности. И это, как правило, инновационно-активные предприятия.
Абсолютно необходимым для инновационной деятельности, отметил в своем выступлении Владимир Окрепилов, является обучение специалистов методам менеджмента качества на всех уровнях: от руководителей предприятий до рядовых сотрудников.
В Санкт-Петербурге на основе Гармонизированной схемы ЕОК по подготовке профессионалов качества создана собственная многоуровневая система подготовки кадров в области управления качеством с полным научно-методическим обеспечением.
Более чем в 30 вузах города проводится обучение по специальностям "Управление качеством", "Стандартизация и сертификация", "Метрология и метрологическое обеспечение", в ряде ведущих вузов работают базовые кафедры по различным аспектам управления качеством.
В Европейскую организацию по качеству входят сегодня представители 36 ведущих стран. В декабре 2006 года, в числе первых 3 российских организаций, ФГУ "Тест -
С.-Петербург" получил статус регионального партнера ЕОК. Новый статус позволяет организации еще активнее продвигать европейское видение качества на каждое предприятие в городе, регионе, стране.
Людмила КИРИЛЛОВА
В работе Конгресса приняли участие около 400 профессионалов качества из Европы, США, Японии, Южной Кореи, Австралии, Бразилии и других стран. В числе участников Конгресса были член-корреспондент РАН, генеральный директор ФГУ "Тест - С.-Петербург" Владимир Окрепилов и заместитель генерального директора организации Галина Иванова.
Наиболее оптимальной стратегией развития общества в настоящее время признана идея устойчивого развития, включающая экономическую, социальную и экологическую составляющие. Для каждой из них требуются "свои" инновации, эффективность которых зависит в свою очередь от инноваций в управление.
Как свидетельствует мировой опыт, с точки зрения управленческих инноваций наиболее эффективными являются системы менеджмента, базирующиеся на принципах Всеобщего управления качеством, и различные модели совершенства. Эти универсальные инструменты пригодны для любой сферы деятельности и организации любого масштаба.
Наибольшее распространение получили системы менеджмента качества на основе стандартов ИСО 9000. Их внедрение дало предприятиям возможность через системное улучшение деятельности удовлетворять постоянно растущие запросы потребителей. Данный подход был распространен на безопасность и качество окружающей среды (стандарты ИСО 14000), профессиональную безопасность (стандарты OHSAS 18001), социальную ответственность (стандарты SA 8000), а затем и на отраслевые стандарты в производстве и обслуживании. То есть идет постоянное совершенствование базовых принципов Всеобщего управления качеством применительно к конкретным условиям, обобщается приобретенный опыт.
В рамках Конгресса его участникам из разных стран была предоставлена возможность обменяться таким опытом. На семинаре, посвященном новым системам менеджмента, ориентированным на эффективность и инновации, с докладом "Управление качеством на предприятиях Санкт-Петербурга: фокус на инновациях" выступил Владимир Окрепилов. Собравшимся были представлены результаты работы в сфере инновационного менеджмента отдельного российского региона.
В своем выступлении Владимир Окрепилов отметил, что правительством Санкт-Петербурга утверждена Программа развития инновационно-технологической сферы города. Она предусматривает формирование благоприятной инновационной среды, развитие инновационных территорий, кадровое обеспечение.
Предусмотрено создание организаций новых форм: технопарков, наукоградов, центров по трансферу технологий при университетах и институтах, инновационно-технологических и экспертно-консалтинговых центров.
Мероприятия по управлению качеством, которые организует и проводит ФГУ "Тест - С.-Петербург", в том числе и как региональный партнер ЕОК, направлены на содействие этим процессам. Они охватывают все разделы программы и сами являются инновациями.
Это внедрение современных систем менеджмента, освоение метода самооценки деятельности организации, участие в конкурсах на премии по качеству, обучение специалистов прогрессивным методам менеджмента качества.
Успешность работ по внедрению и сертификации систем менеджмента определяет партнерство Тест - С.-Петербург в Международной сети по сертификации IQNet, обеспечивающее признание результатов сертификации в 33 странах мира. Сертификат IQNet не только шаг к более безопасному, экологическому и социально-защищенному обществу, но и средство повышения инвестиционной привлекательности предприятия.
Как один из самых эффективных инструментов совершенствования деятельности в докладе был отмечен метод самооценки, базирующийся на "модели EFQM превосходства в бизнесе". Самооценка применяется в конкурсах на европейскую и российскую премии по качеству, а также в конкурсах на премии Санкт-Петербурга и Ленинградской области по качеству, учрежденные в 1997 году по инициативе ФГУ "Тест - С.-Петербург".
Реализация Программы развития инновационно-технологической сферы в Санкт-Петербурге предусматривает проведение работ по проектированию, строительству, монтажу и пр. При выборе исполнителей этих работ наличие у предприятия сертифицированной системы менеджмента, а также оценка претендента по результатам конкурсов на премии по качеству могут стать решающими факторами.
В этом году региональные конкурсы по качеству проводятся в 10-й раз. За это время в них приняло участие более 800 организаций Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Более 1000 предприятий региона, не участвовавших в конкурсах, используют метод самооценки для постоянного совершенствования своей деятельности. И это, как правило, инновационно-активные предприятия.
Абсолютно необходимым для инновационной деятельности, отметил в своем выступлении Владимир Окрепилов, является обучение специалистов методам менеджмента качества на всех уровнях: от руководителей предприятий до рядовых сотрудников.
В Санкт-Петербурге на основе Гармонизированной схемы ЕОК по подготовке профессионалов качества создана собственная многоуровневая система подготовки кадров в области управления качеством с полным научно-методическим обеспечением.
Более чем в 30 вузах города проводится обучение по специальностям "Управление качеством", "Стандартизация и сертификация", "Метрология и метрологическое обеспечение", в ряде ведущих вузов работают базовые кафедры по различным аспектам управления качеством.
В Европейскую организацию по качеству входят сегодня представители 36 ведущих стран. В декабре 2006 года, в числе первых 3 российских организаций, ФГУ "Тест -
С.-Петербург" получил статус регионального партнера ЕОК. Новый статус позволяет организации еще активнее продвигать европейское видение качества на каждое предприятие в городе, регионе, стране.
Людмила КИРИЛЛОВА
