Платить нельзя задерживать

«НВ» выяснило, что делать горожанам, получившим двойные счета за тепло

Многие горожане в полученной недавно декабрьской квитанции на оплату коммунальных услуг обнаружили новую графу – «перерасчет»  – с прошлогодним долгом за тепло перед энергоснабжающими компаниями. Беспредел петербургских коммунальщиков заметили даже чиновники высшего ранга. Вчера председатель Совета Федерации Сергей Миронов не удержался от высказываний о «тринадцатой квартплате». По его мнению, попытки заставить петербуржцев оплачивать прошлогодние расходы жилищников – «это уже слишком». Из комментариев юристов очевидно, что подобные взыскания незаконны. Возникает закономерный вопрос: что делать с полученной квитанцией? Ответы на него искали корреспонденты «НВ».

Напомним, что изначально «новогодний подарок» с двойной платой за тепло должна была получить только треть горожан. То есть жильцы 7700 домов, в которых нет внутридомовых счетчиков на тепло. На поверку оказалось: такие квитанции обнаружили в своих почтовых ящиках даже те горожане, в чьих домах есть приборы учета. Вот конкретный пример. Жителю Фрунзенского района Даниилу Дриганту на днях пришла квитанция на 4200 рублей, хотя обычно квартплата составляет около 3000 рублей. Лишние 1200 рублей за тепло в графе «перерасчет» в управляющей компании ЖКС № 2 Фрунзенского района объяснили просто: на доме висит долг в 150 тысяч рублей.

– При этом в жилкомсервисе подтвердили, что в доме установлен счетчик, – возмутился Даниил Борисович, – но ГУП «ТЭК» выставил в конце года долг за тепло, который управляющая компания решила разбросать на 200 квартир в доме.

Чиновники в этом действии не видят ничего противозаконного. По словам замглавы жилищного комитета Валерия Вогачева, управляющие компании имеют полное право начислять перерасчет, если у дома есть какой-либо долг перед снабжающими организациями. Сами жилищники уверяют, что предъявляют двойные счета за тепло от безысходности. По словам одного из председателей ТСЖ Красногвардейского района, энергоснабжающие организации зачастую к концу года выставляют дому счет на недостающую сумму, которую приходится раскидывать на жильцов.

– Общедомовой счетчик в этом случае не спасает, – говорит председатель ТСЖ, пожелавший остаться неизвестным, – судиться с поставщиком себе дороже, вот мы и выставляем счета жильцам.

И все же, что делать таким горожанам, как Даниил Дригант, получившим квитанции? Юристы Общества потребителей Петербурга и Ленобласти готовы помочь гражданам опротестовать квитанции в суде. Сначала специалисты рекомендуют направить запрос управляющим компаниям и выяснить, на основании каких расчетов с них берут доплату. Также нужно потребовать предоставить расчеты фактического потребления тепла домом за последние три года (срок исковой давности) и выяснить, оборудован ли дом теплосчетчиком. Если да – то в каком техническом состоянии он находится. При этом, по словам юристов, жилищники не могут требовать с горожан двойную плату за тепло, если дом оборудован прибором учета, как в вышеописанном случае.

– Если вы убедились, что претензии жилищников незаконны, то смело обращайтесь в городское Общество потребителей, – посоветовал председатель комиссии по недвижимости Общества потребителей Петербурга и Ленобласти Юрия Грудина.

Письменные жалобы вместе с копиями декабрьских квитанций можно отправить по электронному адресу: mail@stroyproblema.ru или принести лично в комиссию по недвижимости по адресу: Невский проспект, 78, кабинет № 5. Сегодня в общество поступило свыше 1000 жалоб от горожан, получивших подобные квитанции. 

При этом специалисты советуют погасить полученную в декабре квитанцию. Ведь если не платить квартплату, через полгода управляющие компании могут подать в суд уже на жильца.

– При отмене решения о корректировке платы эту сумму можно вернуть, – обещает юрист общества Екатерина Метелева. – В том числе через суд, поскольку срок исковой давности по данным делам составляет три года.

По словам Екатерины Метелевой, шансы выиграть суд по квитанциям с двойным счетом за тепло огромны. Главное – не бояться и действовать. Правда, как показывает практика, отстаивать свои права решаются лишь 20 процентов потребителей.

И еще. В конце ноября, когда стало известно о намерениях жилищников взимать вторую плату за тепло, прокуратура Петербурга заинтересовалась этим вопросом и решила выяснить, насколько законны действия коммунальщиков. Как вчера сообщили корреспондентам «НВ» в прокуратуре города, проверка ведется до сих пор. Возможно, ее результаты расставят все точки над «i» в этой ситуации.

что делать жильцу?

1. Направить запрос управляющей компании, чтобы выяснить:
на основании каких расчетов берется доплата; фактическое потребление тепла вашим домом за последние три года; оборудован ли дом счетчиком тепла и в каком техническом состоянии счетчик находится.
2. Обратиться в Общество потребителей по электронному адресу mail@stroyproblema.ru или по адресу: Невский проспект, 78, кабинет № 5.
3. Оплатить декабрьский счет за коммунальные услуги, включая сумму перерасчета за тепло.
4. Опротестовать двойной счет за тепло в суде.

 

Софья Прокошева