«Для вас же лучше молчать!»
Мошенники от медицины строят бизнес на запугивании пожилых больных
В Общественную приемную Балтийской медиа-группы часто обращаются жертвы самых разных видов мошенничества, связанного с медицинскими услугами. У Сергея Лопера, например, жертвой мошенников стал пожилой отец. Он лежал в больнице на обследовании перед операцией, потом был на время выписан, и через неделю после того, как он оказался дома, ему позвонили из некоей медицинской фирмы и начали пугать. Говорили, что операция в преклонном возрасте – это очень опасно, что на нее нельзя соглашаться и что можно вылечиться без всякого хирургического вмешательства, просто принимая «новые эффективные препараты». Купить эти препараты можно в этой фирме, причем их обещали сразу же привести к больному на дом. А стоили они «всего лишь» 184 тысячи рублей.
Убедить запуганного и плохо себя чувствовавшего пожилого человека мошенникам удалось быстро. Он согласился купить «чудо-препарат», и к нему в тот же день приехал продавец, вручивший ему пачку биологически активных добавок и забравший деньги. Сергей узнал обо всем слишком поздно, и все его попытки вернуть деньги и наказать обманщиков не увенчались успехом.
– В Общественной приемной мне посоветовали идти и в полицию, и в суд, – рассказал он. – Но в полиции мое заявление о факте мошенничества не взяли. Сказали, что это не уголовное, а гражданское дело и что с этой организацией надо судиться. Подавать иск в суд меня все знакомые отговаривают, они уверены, что я все равно ничего не добьюсь. Да я и сам уже боюсь, что это дело ничем не кончится. Когда я позвонил в фирму, обманувшую отца, мне сразу же стали угрожать: «Даже не думайте с нами связываться, для вас же лучше молчать!»
Мошенники продолжают продавать свои «уникальные лекарства» и дальше. При этом они явно тесно «сотрудничают» с врачами – как минимум той больницы, в которой лежал отец заявителя. Ведь откуда-то они узнали его диагноз и позвонили ему именно в тот момент, когда человек переживал из-за скорой операции!
Похожая история произошла и с 91-летним отцом Валентины Ватагиной. Он услышал рекламу медицинской компании по радио. Там тоже предлагали купить лекарства новейшей разработки, помогающие от всех болезней. Итогом стала покупка пищевых добавок на сумму в 900 тысяч рублей.
– Наши старики – они ведь как дети! – вздыхает Валентина Владимировна. – Они жили в то время, когда радио и телевидению было принято безоговорочно верить, и даже представить себе не могут, что там теперь выступают обманщики и преступники! Отец до сих пор удивляется, как он мог поверить тем якобы специалистам, как мог отдать им такие деньги! А реклама той фирмы и еще нескольких других, тоже торгующих добавками, так и идет по радио, на нее по-прежнему покупаются доверчивые люди!
Валентина Ватагина обращалась и в полицию, и в прокуратуру и даже писала о случившемся на сайте президента страны. Но вернуть деньги и наказать мошенников ей не удалось. Больше повезло Людмиле Москалевой. Ее мошенники «зацепили» через телевизор: шла реклама «новейших миостимуляторов», которые якобы помогают справиться с любыми болями в мышцах и суставах. А Людмила Михайловна тогда как раз вышла из больницы и мучилась от сильной боли в позвоночнике, которую удавалось снять только уколами, да и то ненадолго. И тут ей предлагают прямо сейчас, немедленно избавиться от боли – мало кто в такой ситуации стал бы сомневаться! Москалева позвонила в фирму, спросила, поможет ли их устройство при больном позвоночнике, и получила уверенный ответ, что оно спасет ее от любого недомогания.
– Со мной разговаривала очень серьезная женщина, я сразу решила, что это настоящий специалист, – призналась Людмила Михайловна. – Думала: не может быть обмана, раз у них реклама по телевизору и офис с телефоном! Я же не на улице с рук что-то покупала!
Заказанный «миостимулятор» Людмиле привезли минут через сорок. В упаковке, за которую с нее потребовали 12 800 рублей, оказалась… пара стелек. На все недоуменные расспросы Москалевой продавец заверял ее, что именно эти «особенные» стельки и лечат разную боль: надо просто немного походить с ними по квартире. После того как он уехал, забрав деньги, Людмила Михайловна попробовала ходить в «чудо-стельках», но, как и следовало ожидать, не почувствовала ни малейшего улучшения.
В полиции ей сообщили, что по адресу «медицинской фирмы» находится обычная жилая квартира, так что найти мошенников не представляется возможным. А в Общественной приемной Людмилу направили в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей. Там ее попросили принести все прилагавшиеся к «миостимулятору» документы и чеки и пообещали во всем разобраться.
Москалева уже не слишком надеялась, что обманувших ее людей можно будет поймать, но была приятно удивлена – в конце концов она получила назад свои деньги, а рекламировать мошенников по телевизору прекратили.
Пожилую родственницу Владимира Мухортова лжеврачи из аналогичной «фирмы» сумели убедить в том, что она тяжело больна и обязательно умрет, если не будет принимать их препараты. Лекарства по 15 с лишним тысяч рублей за упаковку женщина принимала недолго: соседи заметили, что пенсионерка стала вести себя странно, и позвонили ее племяннице, которая выбросила все таблетки, запретив тете покупать новые.
– Выбросила она их зря, надо было сдать их на экспертизу, там наверняка было что-то психотропное, – жалеет Владимир Мухортов. – После этого мошенники больше месяца названивали нашей тете и заставляли ее купить у них новые таблетки, чтобы довести курс лечения до конца. Тетя отвечала, что у нее нет больше денег, и тогда они требовали, чтобы она продала свою квартиру, говорили, что жизнь дороже.
Обращаться в полицию или в суд Мухортов не стал – просто позвонил самим мошенникам и жестко пригрозил им, что сделает это, если они не перестанут запугивать его родственницу. Говорил он так решительно, что преступники испугались и, видимо, посчитали, что с его семьей лучше больше не связываться.
По мнению специалистов из юридического бюро Юрьева, проблема мошенничества в медицинской сфере стоит так остро потому, что в теперешних законах «О рекламе» и «О лекарственных средствах», к сожалению, можно найти «лазейки» для недобросовестной рекламы БАДов. Хотя правила, которые должны соблюдаться в их рекламе, все-таки существуют. Биоактивные добавки нельзя объявлять уникальным лекарством, помогающим от всех болезней и заменяющим любые другие медикаменты, как нельзя подрывать веру покупателей в другие методы лечения. Если продавцы каких-либо лекарств говорят, что с их препаратами клиенту не будут нужны врачи и любая другая терапия, верить им нельзя.
Обращаться с жалобами на некачественные биоактивные добавки в отдел по питанию Роспотребнадзора можно только в тех случаях, если препараты приобретены в аптеках, объяснила «НВ» начальник отдела Галина Дмитриева. Если же человек купил БАДы дистанционно у неизвестных ему фирм, то его переадресовывают в полицию. Раньше таких жалоб было по сто с лишним в год, но теперь обманутых людей стало значительно меньше: в прошлом году в Роспотребнадзор обратились с такой проблемой всего 38 человек.
