«Из кожи вон лезу, а сделать ничего не могу!»

Добиваясь устранения протечки, корреспондент «НВ» вместе с жильцами дома на Баррикадной улице прошел все круги жилищно-коммунального кошмара

С кого спросить за дырку в стене? «НВ» решило найти виновных в том, что жильцам дома № 4 по Баррикадной улице приходится жить в доме, разрушающемся прямо на глазах, хотя в прошлом году здание ремонтировали. А вместо этого корреспондент «НВ» узнал, как умело чиновники оправдывают собственное бездействие, перекладывают вину друг на друга и мастерски дают обещания.

Началась эта история зимой 2010 года. Тогда ЖКС № 2 отремонтировал дом. Заменив кровлю и покрасив фасад, жилищники привели в порядок балкон на втором этаже. Но его застелили железом так, что через оставшийся зазор все осадки потекли в квартиру № 50, расположенную этажом ниже. Тазы, кастрюли и ведра очень скоро превратились в часть интерьера; первым погиб евроремонт, а потом потолок и стены поразил грибок. Самое страшное началось пару месяцев назад, когда размоченная осадками стена начала рушиться.

– После жалобы в ЖКС № 2 в мае 2011 года к нам оттуда пришла комиссия, она оценила масштабы работ и предлагала отремонтировать не только дом, но и квартиру, – рассказала петербурженка Светлана Белоусова. – Квартиру мы сами приведем в порядок, главное, чтобы починили стену. Но пришла пора отпусков, и про нас забыли. В начале августа я снова позвонила домоуправу – в очередной раз услышала обещания.

Тогда люди обратились на горячую линию администрации Кировского района. Ответ не заставил себя ждать – распоряжение устранить протечку подписано заместителем главы и директором ГУЖА. В бумаге указывались и конкретные сроки – до 15 сентября 2011 года.

– 14 сентября пришли домоуправ с главным инженером и подсунули нам на подпись бумажку о том, что меры по устранению протечек предпринимаются, – посетовала Светлана Белоусова. – Но никакого ремонта нет. Я не понимаю, почему они не реагируют ни на какие обращения и игнорируют

команды администрации района? Чего они все ждут – когда рухнет дом? От безысходности я позвонила на «народную линию» 004. Ночью приехала аварийная служба и огородила аварийную стену лентой.

Устав от бездействия жилищных организаций, жильцы квартиры № 50 обратились в редакцию «НВ». Пытаясь помочь нашим читателям, корреспондент «НВ» направился к главному инженеру жилкомсервиса № 2, но его не оказалось на месте, потом – к замначальника ЖКС Марине Ершовой, отвечающей за этот участок. И ее не застал. Пришлось дозваниваться.

– Я в курсе ситуации, – сообщила она. – Поверите? Из кожи вон лезу, нервы рву, а сделать ничего не могу! Жилищная эксплуатационная служба упирается и не дает мне рабочих. Попробуйте обратиться напрямую к начальнику ЖЭС.

«НВ» повезло – начальник ведомства Тамара Горченкова оказалась на месте. Но об ужасах дома № 4 на Баррикадной улице она – внимание! – ничего не знала, ведь на этой должности женщина всего неделю. Пришлось заново и во всех подробностях рассказать ей всю историю. В итоге «НВ» пообещали взять дом на заметку.

В тот же день Тамара Горченкова приехала, осмотрела поврежденную стену и сообщила: состояние аварийное. Причем настолько аварийное, что, по ее словам, ЖЭС не в силах устранить брешь в стене своими силами. Нужно искать подрядчиков. И тут на свет появилось новое обещание – до 10 октября этого года стену обязательно укрепят.

В итоге наши поиски виновных зашли в тупик. С одной стороны, с Кировской районной администрации взятки гладки. Там о проблеме узнали и оперативно дали указание. С другой, проконтролировать выполнение работ никто из районных чиновников не поспешил. Жилкомсервис № 2 вместе с рвущим нервы трепетным домоуправом оказался бессилен из-за недостатка кадров. Жилищно-эксплуатационная служба должна была эти кадры предоставить, но там недавно сменился руководитель, который до нашего прихода вообще был не в курсе. Так кто же виноват? Прежний глава ЖЭС, который вплоть до своего увольнения ничего не предпринимал? Но с него тоже уже не спросишь. Круг замкнулся. Типичная история.

 

Софья Прокошева. Фото Евгения Лучинского