Где искать формулу успеха
Корреспонденты «НВ», чтобы понять, как в Петербурге можно улучшить свое материальное и социальное положение, на время сменили профессию
Услуга «муж на час», впервые появившаяся в нашем городе почти 10 лет назад, стала пользоваться наибольшей популярностью совсем недавно. Самое лучшее подтверждение тому – фирмы, предлагающие арендовать мужчину с золотыми руками, сегодня плодятся как грибы после дождя. Корреспондент «НВ» провел день в компании «мужей на час» и выяснил, кто пользуется их услугами и в какой ситуации.
Конкуренция среди компаний, предоставляющих услуги мастеров на все руки, весьма велика, так что репутацией своей они очень дорожат. Серьезная фирма берет на работу и отправляет выполнять заказы специалистов, имеющих разряд хотя бы в одной сфере бытового обслуживания (например, сантехников или электриков с соответствующими удостоверениями). Диплом о высшем образовании в качестве документа-доказательства здесь не подойдет. К счастью, брат моего бывшего одноклассника еще 4 года назад открыл свою фирму, специализирующуюся как раз на «мужьях на час», и рискнул временно взять меня на работу.
– Главное – с электричеством не связывайся, а то и свет во всем доме вырубишь, и сам убьешься, – в шутку напутствует меня Сергей, превратившийся на время из хорошего товарища в строгого босса.
– Не боишься, что я твоей конторе репутацию испорчу? – интересуюсь я.
– После того как вы с братом еще в школьные годы у нас дома умудрились отремонтировать стиральную машину и телевизор, я тебе полностью доверяю, – был ответ.
Что ж, придется оправдывать оказанное доверие. В назначенный день являюсь к 9 утра в офис фирмы – помещение с большим холлом-приемной, кабинетом начальника, комнатой отдыха и импровизированным складом, где хранятся спецовки и инструменты. Из-за двери доносятся взрывы хохота – готовясь к работе, мастера пьют чай и перебрасываются беззлобными шутками. Знакомимся. Парни (в фирме работают шесть «мужей») чисто выбриты, с модными стрижками. Большинству еще нет 35 лет. Самый старший и опытный – 49-летний Игорь Смирнянский, которого коллеги зовут Сергеичем.
– Я сантехником в ЖЭКе долгое время работал, – рассказывает свою историю Сергеич. – Зарплата маленькая, приходилось всеми возможными способами «левак» зашибать. Например, ставить менее дорогие детали, брать сверху «за срочность». С утра примешь на грудь – и давай халтурить. Вызовы пропускали часто. В общем, надоело мне это. Сейчас в месяц получаю около 50 тысяч, и мне все нравится.
Выпив чаю, мастера расходятся по вызовам – заявки с утра лежат на полочках с фамилией каждого специалиста.
– Главное, что тебе нужно запомнить: будь вежлив, не торопись особенно, но и не затягивай работу, – напутствует Сергеич. – И помни: интим не предлагать! А то у нас был один случай, парень приехал на вызов, а ему предложили стриптиз станцевать. Другое дело, когда просто поговорить люди хотят. Часто женщины к нам как к психологам обращаются: на детей жалуются, на начальство.
Наконец свой наряд получаю и я. Хозяйка квартиры в Выборгском районе нуждается в ремонте текущего крана. Расписываюсь в журнале за получение инструментов, беру чемоданчик и отправляюсь в путь. Подходя к парадной, вспоминаю, что забыл спросить, как представляться клиенту: «сантехником», «мастером» или еще как? Придется действовать по обстоятельствам.
– Кто там? – слышится тонкий голосок из домофона.
– Мужа вызывали?
– Давно ждем, заходите!
На площадке пятого этажа панельной пятиэтажки корреспондента «НВ» встречает молодая девушка в резиновых перчатках и с растрепанными волосами.
– Вот убираю воду с пола, – виновато улыбаясь, рассказывает Аня. – Из крана она во все стороны бьет, пришлось перекрыть вентиль. Но все равно, пока умывалась, целая лужа натекла.
Аня с подружкой учатся в одном из петербургских вузов, квартиру девчонки снимают. Около месяца назад начались проблемы – стал подтекать кран. А в последние дни вода больше хлещет по сторонам, чем льется в раковину. Девушки несколько раз вызывали сантехников местной управляющей компании, но мастера так ни разу и не появились. Работа оказалась совсем не сложной – пришлось всего-то заменить «родную» кран-буксу на новую. Несколько стандартных запчастей для ремонта смесителей я предусмотрительно захватил со склада. Кроме этого Анна попросила заменить лейку душа и приклеить к кафельной стене держатель для полотенец.
Пока я занимался ремонтом, девушки успели похозяйничать на кухне и поставить на стол к чаю вишневый пирог собственного изготовления, который и предложили мне отведать в качестве бонуса за ремонт.
– У вас, наверно, куча друзей, что ж вы их-то не попросили вам смеситель починить?
– Да мы просили, – вздыхают студентки. – Но это ни к чему хорошему не привело. Пришли ребята, часа два возились в ванной, потом пива выпили и ушли, а кран так и остался течь, даже еще больше.
На специальном бланке клиентки ставят подпись, подтверждая, что работа выполнена и претензий они не имеют. На нем же предлагается и оценить работу мастера по пятибалльной шкале. Корреспонденту «НВ» девушки поставили «пятерку». А прощаясь, кокетливо предложили как-нибудь еще заехать в гости – на сей раз просто «попить чаю». Видно, что кроме виртуального им не терпится получить и реального мужа.
Стоимость работы, кстати, вышла немаленькой – 1200 рублей. Час вызова «мужа» обойдется в среднем по городу в 600 рублей, но заказы фирмы принимают не меньше чем на 2 часа. Хотя у меня, например, на работу, разговоры и чаепитие ушло чуть больше одного.
Следующий вызов – открывает Елена. У нее течет бачок унитаза. На первый взгляд поломка серьезная, как бы не пришлось менять всю конструкцию. На деле же оказывается, что всего лишь ослабло крепление, которым бачок прикручен к фаянсовому другу. Зато в самой квартире работы – непочатый край. Двери нескольких шкафов опасно накренились, того и гляди рухнут. Чтобы исправить это, я воспользовался дрелью и отверткой, немного переставив, закрепив и отрегулировав петли. Как ни странно, больше всего возни возникло с перевесом карниза для штор. Громоздкая конструкция, как оказалось, состоит из нескольких частей, так что пришлось изрядно повозиться. Но и с этим я тоже справился, не опозорив имени фирмы.
Хозяйка работать не мешала, но наблюдала за всем весьма пристально. За два часа мы с ней успели поговорить о жизни, политике, культуре и даже спорте. Ну и, естественно, попить чаю.
– А это моя семья, – проследив за моим взглядом, упершимся в фотографию в рамочке на стене, с гордостью сказала Елена Александровна.
– Зачем же вам тогда «муж на час»? – искренне удивился я.
– А муж у меня – дирижер, – говорит клиентка. – Очень хороший человек, но гвоздь забить для него – задача неразрешимая. Да и в разъездах он постоянно, на концертах. Вот и пришлось мастера на все руки вызывать.
Подписав квитанцию и поставив еще одну «пятерку», хозяйка, прощаясь, насыпала мне полные карманы конфет. Пора отправляться в офис и сдавать инструменты.
– Ну как первый рабочий день, выполнил «супружеские обязанности»? – подшучивают коллеги. – Оценки какие получил? Статистику нам не испортил?
Рабочий день пролетел незаметно. Усталости не чувствуется, но у меня и заказов было мало. Штатные «мужья на час» в день бывают на 4–5 объектах. Средняя зарплата в фирме – 35–40 тысяч рублей, а за ударную работу мастерам выписывают премии. Деньги хорошие, поэтому и стараются ребята делать свое дело так, чтобы ни у кого не возникало претензий. С работой коммунальщиков из управляющих компаний их труд, конечно, не сравнить.
– Ты нашим клиентам понравился, – на прощание говорит Сергей. – Если надоест в газете работать, приходи ко мне – с удовольствием тебя к себе возьму. Деньгами не обижу.
Так что вторая волна экономического кризиса, которую предсказывают мировые аналитики, мне, кажется, не страшна.
