Более 8 миллионов раз обращались петербуржцы в службу “122” в 2022 году

За 12 месяцев 2022 года Служба «122» приняла более 5,5 миллионов обращений граждан с целью вызова врача на дом, более 1,8 миллиона обращений для записи к врачам-специалистам, а также более 344 тысяч обращений по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции. Такие данные приводятся в сообщении официального сайта городской администрации.

По информации портала, с момента реализации в 2022 году нового направления по консультированию граждан относительно вопросов частичной мобилизации и призыва во взаимодействии с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций и Министерством обороны РФ Службой «122» принято более 110 тысяч обращений.

Нагрузка по количеству обращений увеличивалась в зависимости от сезонных всплесков простудных заболеваний и уровня заболеваемости Covid-19. Декабрь прошедшего года в Санкт‑Петербурге ознаменовался ростом количества заболевших и значительным ростом обращаемости в Службу «122».

Так, в декабре 2022 года Служба «122» приняла более 1,38 млн обращений петербуржцев, средняя нагрузка составила около 44 800 обращений в день, при этом максимальная нагрузка отмечена 13 декабря: в этот день число обращений достигло показателя в 89 065. Более 880 тысяч обращений граждан поступило с целью вызова врача на дом, для записи к врачам-специалистам – более 430 тысяч обращений, по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции – более 10 тысяч обращений, а также более 8 800 обращений по частичной мобилизации и призыву.