ЗВОНИТЕ. ВАМ ОТВЕТЯТ
В новом году единение москвичей и петербуржцев упрочилось: на свет появилась единственная в России "Справочная служба двух столиц".
Совместный проект московского "Информационного центра 232" и местной справочной службы "064" работает бесплатно и круглосуточно. Теперь жители северной столицы, набрав три цифры, могут узнать не только, к примеру, телефон ЖЭКа Петроградского района, но и ознакомиться с прайс-листом какой-нибудь московской фирмы. То же самое могут сделать и москвичи. Только им надо звонить по телефону 232-2-232.
По словам директора по маркетингу службы "064" Ольги Борисовой, цели "Справочной службы двух столиц" самые что ни на есть благие. Замыслили "телефонщики" объединить информационное пространство, расширить связи, предоставить нам оперативный доступ к полезной информации. Кроме того, в "Двух столицах" активно рекламируется предстоящий юбилей северной столицы.
Планируется, что ежемесячно по 160 линиям в объединенную справочную позвонят 380 тысяч потребителей. Им ответят 50 операторов.
Кстати, стать оператором этой службы не так-то и просто. По словам Кирилла Киселева, коммерческого директора телефонной справочной компании "064", среди желающих сказать "Служба двух столиц" слушает" проводится кастинг. У девушек (в этой справочной работают только особы женского пола) не должно быть дефектов речи, зато театрально поставленный голос обязателен.
В планах "Двух столиц" - выпуск справочника на CD-диске и, конечно, расширение информационного пространства. Весь мир объединить в единую телефонную службу вряд ли получится, а вот создать российскую справочную систему - под силу. Киселев пообещал, что к концу этого года таковая и появится. А пока "064" ведет переговоры с Мурманском и Псковом.
P. S. Автор материала из любопытства позвонил в "Службу двух столиц". И ему ответили. И на удивление быстро. Приятный женский голос вежливо поздоровался и сообщил, что первый освободившийся оператор будет рад ответить на интересующие нас вопросы. Голос также ненавязчиво рассказал, какие еще услуги можно получить в справочной телефонной службе. Это перечисление длилось секунд 30. Автору захотелось положить трубку, однако голос вкрадчиво заметил: "Линия ожидания для средств мобильной связи бесплатная". (Автор хотя и звонила с обычного телефона, все равно порадовалась за владельцев мобильников - пусть ожидание томительно, но зато совершенно бесплатно.)
Второй раз положить телефонную трубку на место захотелось, когда автомат начал зачитывать рекламные объявления о фирме, которая сдает новый дом в Коломягах. Закончился голос, началась музыка. Одна мелодия плавно перетекала в другую, а потом в третью, и, о чудо, автора поприветствовал оператор. Вера, так он представился.
- Скажите, пожалуйста, телефон аэропорта Домодедово, - растерялся автор от неожиданности.
- Это в Москве? - спросила Вера. И тут же назвала номер.
Автор сделал такой вывод. Все это, конечно, мило: известные музыкальные хиты, театральные голоса девушек-операторов, услышав которые, забываешь, зачем позвонил, но если человеку позарез нужно узнать номер телефона, ему будет не до всех этих приятностей. Время нынче - деньги...