ПРАВОЗАЩИТНИКИ НОВОЙ ФОРМАЦИИ
Общественная организация "Гражданская общественная защита" ("Гроза") с начала августа приступила к реализации проекта "Электронная жалобная книга Санкт-Петербурга". На специальных сайтах размещаются жалобы на недоброкачественные услуги ЖКХ и других государственных служб и ведомств. Напомним, что "Гроза" с февраля 2003 года предоставляет юридическую помощь тем, кто недоволен качеством услуг ЖКХ и других государственных служб.
Руководитель правозащитной организации Андрей Смирнов на пресс-конференции в ИА "АБН" сообщил, что пока на сайт выставляются только обработанные юристами обращения граждан, которые поступили в "Грозу" по телефонам горячей линии или через приемные и почтовые ящики "Народного контроля". Далее жалобы направляются соответствующим исполнителям в системе государственных органов.
Результаты работы над этой книгой свидетельствуют об удручающем состоянии не только ЖКХ, но и системы управления городом в целом, считает Смирнов. Из более чем 500 мотивированных жалоб городские чиновники ни на одну не ответили в установленные законом сроки. Такая ситуация может привести к тяжелейшим последствиям, особенно в такой неблагополучной сфере, как ЖКХ. По мнению специалистов "Грозы", Петербург рискует подойти к зиме абсолютно неподготовленным. Чем это чревато - известно на примере Тихвина, Валдая, Карелии, других регионов РФ. Достаточно вспомнить о том, как ряд районов нашего города встречал Новый год без света.
Причина системного кризиса власти, считают в "Грозе", - в отсутствии полноценного губернатора. Отвечая на вопросы корреспондента "НВ", руководитель "Гражданской общественной защиты" сказал, что и. о. губернатора не увольняет нерадивых чиновников, так как "он не несет политической ответственности перед избирателями".
Сотрудничество "Грозы" с "Народным контролем" ограничивается обменом информацией. В настоящее время на контроле находится 9000 жалоб. 750 из них были оформлены письменно. Практика показывает, что чиновники отвечают на 10 из 100 жалоб, а удовлетворяется из них 2-3. Судами принято к рассмотрению 200 исков. Шесть дел закончились победой "Грозы", проигранных пока нет. Надо сказать, что эта организация начала свою работу и в Ленобласти. Недавно открыта горячая линия по телефону 8-921-395-19-90.
Отдельные жалобы своей беспрецедентностью заслуживают упоминания.
Некоторое время назад в доме 133 по набережной Фонтанки случилось ЧП. Человек мылся в ванной и вместе с ней провалился этажом ниже! После этого он "скорой помощью" был доставлен в больницу с серьезными травмами (сотрясение мозга, переломы). Пострадавший долго лечился, а после того как был выписан, к своему изумлению, узнал, что соседи, которым он в буквальном смысле свалился на голову, допустили "роковую ошибку". Вызвав "скорую", они не догадались вызвать милицию, которая должна была документально зафиксировать причины телесных повреждений. По-видимому, теперь гражданин, совершивший полет в ванне, пытается доказать, что он летал не по своей воле. Но, увы, объяснять что-либо нашей власти - тяжелое и вредное для здоровья занятие...
Но не совсем бесплодное. Так, в начале июня этого года Кировский народный суд удовлетворил исковые требования блокадницы Г. Суховой, которая требовала от ГУ "Жилищное агентство Кировского района" возместить ей материальный ущерб, возникший в результате разрыва труб теплоснабжения, произошедшего в квартире этажом выше в результате размораживания батарей. Это произошло из-за аварии на теплотрассе. Суд принял решение о том, что государство должно выплатить пенсионерке 48 тысяч 145 рублей.
Другая пенсионерка - Г. Салина - обратилась в Октябрьский суд с иском к ГУ "Жилищное агентство Адмиралтейского района". Истица просила удовлетворить моральный и материальный ущерб, возникший в результате того, что она из-за слабого напора холодной воды не могла пользоваться газовой колонкой. Суд принял решение о выплате морального ущерба в размере 10 000 рублей и материального - 1 350 рублей.
Далеко не все граждане, обратившиеся с жалобами, рискуют судиться. Видимо, живет в некоторых из нас воспитанное советской властью понятие о том, что подавать в суд - это как бы плохо.