Не все няни одинаково прекрасны

Подбор воспитателя для своего ребенка – дело трудное и зачастую рискованное

Историям о плохих нянях несть числа. Молодые родителя любят пугать ими друг друга. От того, кто же перейдет порог дома и будет воспитывать ребенка – Мэри Поппинс или фрекен Бок, – зависит дальнейшее будущее дитяти. А слишком частая смена нянь, как утверждают психологи, негативно сказывается на психике малыша. Чтобы обезопасить себя и других, родители решили создавать некое подобие «черного списка», куда заносят самые подробные данные (на некоторых форумах – вплоть до паспортных) «ужасных» нянь, с которыми им пришлось столкнуться. Занесение в список обычно сопровождается пояснением. Например: пила, воровала, не имела воспитательных навыков, материлась на ребенка и так далее.

Ирине Пеговой попалась необычная няня. Она оказалась рассеянной. В результате за время ее пребывания в семье ребенок трижды получал травму.

– Все мои знакомые удивлялись, почему я так долго ее держала, – делится молодая мама, – но она была на самом деле потрясающим специалистом. У моего сына были проблемы с речью, а за год ее пребывания у нас они почти полностью разрешились. Она владела современными методиками. Очень любила нашего сынишку. Была аккуратна, воспитана… Первый раз она не доглядела сына на детской площадке – он сломал руку. Второй – обжегся, опрокинув на себя кипяток. Третий – напоролся губой на гвоздь в прихожей. После этого мы с ней распрощались.

Однако не всегда виноваты няни. Нередки случаи, когда сами наниматели не отличаются ни тактом, ни терпением. Среди многочисленных со смаком рассказанных историй много и таких, в которых между строк читаются завышенные требования родителей к няням. Конечно, родителей можно понять – они доверяют этим женщинам самое дорогое. Однако публиковать на всеобщее обозрение данные человека лишь за то, что он покушался на еду в холодильнике, слишком часто болел или опаздывал на пять минут, на фоне других историй, которые без содрогания и читать нельзя, выглядят жалобами избалованных жизнью людей.

Ирина Пиляева, няня с многолетним стажем. За время работы поменяла три семьи, в каждой из которых задерживалась на долгие годы. Однако с последним местом работы Ирине Александровне не повезло.

– Мы не могли наладить контакт с родителями. Но к малышу я относилась очень хорошо, ребенок был чудный, и я делала все, что от меня требовалось, – рассказывает она корреспонденту «НВ». – Но я не чувствовала к себе хоть какого-то хорошего отношения. Ни разу не поблагодарили. Я привыкла к другим отношениям с семьями. Я сама очень душевный человек, и такая холодность была мне в тягость. И через полгода я решила уйти. Когда объявила об этом, услышала о себе много нелицеприятного. А потом обнаружила свое имя в «черном списке» на одном из сайтов для родителей.

К слову, защитить себя и родители, и няни могут трудовым соглашением, в котором будут прописаны все права и обязанности сторон.

Впрочем, догадаться, что за человек живет в вашем доме, порой невозможно. Няня может вести двойную игру: быть при родителях нежным и чутким воспитателям, а как только за ними закрывается дверь – раскрывать свое неприглядное истинное «я». Многие родители устанавливают видеонаблюдение. Пары-тройки дней слежки хватает, чтобы понять, стоит доверять няне или нет. По данным одного московского агентства, проводящего подобную слежку по просьбам родителей, 65 процентов нянь в городе издеваются над своими подопечными. А из всех проверенных ими нянь – лишь две безукоризненно выполняли свою работу.

Молодая мама Анна рассказала о результатах подобной слежки в своем ЖЖ:

– Мы заподозрили неладное, когда ребенок стал вести себя подозрительно тихо. Когда мы были дома, няня только что не порхала над ним. Но мы решили посмотреть, что происходит, когда нас нет.

Дальше Анна, не сдерживаясь в выражениях, описывает, как няня издевалась над ее двухлетней дочкой. Игнорировала ее плач, ругалась матом, унижала, не кормила, сама все время проводила на телефоне и рылась в гардеробе хозяйки. Когда няню вечером выгоняли из дома, на прощание она сказала: «Скажите спасибо, что не била».

Юристы не видят ничего противозаконного в такой слежке. Однако нет гарантий, что эти записи примут в суде, если родители захотят отстаивать свои интересы законным способом. Специалисты советуют при составлении договора внести пункт о видеонаблюдении, и если работник добросовестный, он, скорее всего, согласится с этим условием.

Елена Иванова, директор агентства по подбору домашнего персонала:– Няня – одна из наиболее ответственных и социально значимых профессий. Поэтому к няням и воспитателям в наше время предъявляются повышенные, но вполне обоснованные требования. Что до конфликтов, то они, как правило, возникают из-за разницы жизненных позиций и предыдущего опыта. Другая причина – непонимание или неприятие няней требований родителей. Впрочем, бывает, что работодатели и работник слишком сближаются. Ситуация «мы стали родственниками» довольно часто встречается в жизни – вследствие этого родителям неудобно делать замечания няне, а няня позволяет себе давать оценки и вмешиваться в личную жизнь работодателей. Так что я советую держать дистанцию между работником и собой. Обязательно заключать трудовой договор, где как можно более подробно расписаны права и обязанности сторон. Не приглашать случайных людей на работу. Желательно, чтобы соискатель имел опыт работы в детских дошкольных учреждениях. Проверяйте рекомендации. А перед тем как окончательно принять няню на работу, попросите ее пройти тестирование у психолога. Профессионалы достаточно легко выявят агрессивность или склонность к различным правонарушениям.

Дарья Артемьева, семейный психолог:– Как правило, те, кого мы называем плохими нянями, – люди с психическими расстройствами. Доказано, что ни один нормальный взрослый не сможет проявить жестокость по отношению к ребенку или остаться равнодушным к его боли. И это сможет вычислить психолог. Поэтому я советую организовать такую встречу. Но и без этого можно прочувствовать подвох, если работник повел себя на собеседовании подозрительно закрыто или, наоборот, чрезмерно наигранно и восторженно. Пусть знакомство ребенка с няней произойдет также при вас. Желательно, чтобы, утвердив кандидатуру, вы еще пару недель не спешили выходить на работу. Тогда вы сможете понаблюдать за тем, как складываются отношения ребенка с няней. Помните, что главным показателем работы няни является реакция на нее ребенка. Если в конце проведенного с ней дня он ведет себя не как обычно и не проявляет радости при ее появлении, я бы советовала присмотреться к такому работнику. Еще один «секрет» – расспрашивайте няню, чем они занимались целый день. Если волноваться не о чем, то она охотно вам все расскажет.

1. По знакомству+ Проверенный и надежный вариант, экономия комиссионных для агентств. – Что хорошо для одной семьи, может быть плохо для другой. Считая себя на короткой ноге с родителями, может выставлять свои требования касательно оплаты и тому подобное. 2. Через агентство+ Будет отвечать именно вашим требованиям, проверка по общему для всех агентств «черному списку», гарантия в виде заключенного договора. – Завышенная оплата не дает стопроцентной гарантии, что няня не окажется «ужасной».3. По объявлению в газете+ Минимальная, но возможность найти действительно радеющего за свое дело человека, искренне любящего детей, и за сущие копейки. – Самый рискованный вариант. Чреват всем – от несоответствия вашим требованиям до квартирных краж. 4. По интернету+ Большая вероятность столкнуться с отзывами на интересующую вас няню. А значит, узнать о ее сильных и слабых сторонах. – Те же, что и в случае подбора няни по объявлению. Но риск, безусловно, меньший.