Жилищная арифметика

Представители жилищного комитета пояснили «НВ», из чего складывается плата за общедомовые нужды и что делать, если сумма в графе за отопление увеличилась в разы

В Петербурге сегодня развернулся настоящий жилищный переполох. До конца января городские чиновники обещали разобраться с необоснованно завышенными счетами за коммунальные услуги, на которые жалуются тысячи петербуржцев. Но если задуматься, то какую квитанцию мы можем назвать обоснованно завышенной, а какую – нет? На этот вопрос, как оказалось, не могут ответить даже в жилищном комитете. Начальство профильного ведомства толком не знает, на сколько именно должна подняться квартплата из-за осенних нововведений: увеличения платы за общедомовые нужды и оплаты за отопление только в зимние месяцы. Но эти два пункта вызвали у горожан массу вопросов, ответы на которые искала корреспондент «НВ».

Многие горожане получили в последние месяцы от управляющих компаний счета на общедомовые нужды, не соответствующие действительности. Например, в семье из четырёх человек, проживающей в Красногвардейском районе, расход на индивидуальные нужды составляет по счётчику десять кубов горячей воды в месяц, а расход на общедомовые нужды только с одной квартиры – аж пять кубов. И так по всем показателям по графам «внутридомовое потребление».

– И что делать? Как такое могло произойти? – справедливо посетовала обладательница квитанции.

Действительно, как на общедомовые нужды может уходить столько же воды, сколько тратит приличная семья, неподвластно никаким законам логики. Зато в жилищном комитете на этот вопрос находят отличное объяснение.

– Вопрос общедомового потребления мы изучили досконально, – уверяет заместитель главы жилищного комитета Валерий Вогачёв. – Знаете, как высчитываются общедомовые нужды? Из показателя общедомового счётчика на воду вычитается индивидуальное потребление (показания счётчиков в квартирах или нормативное потребление по квартирам), словом, то, сколько потребили воды сами жильцы, также вычитается вода, потреблённая арендаторами помещений, если таковые имеются. В итоге остаются общедомовые нужды. 

«Общедомовая» вода, говорят в жилищном комитете, может пойти на такие нужды, как авария, полив газона, продув стояка и так далее.

Причём, следуя этой нехитрой арифметике, по словам чиновника, в «общедомовой» копилке может получиться 200 кубов, а может и 20 или вообще два – всё зависит от того, насколько управляющая компания окажется рачительна. Этот «остаток» и раскидывается по квартирам в зависимости от их площади. То есть получается довольно странная картина: чем больше квартира, тем ты больше платишь за общедомовые нужды. На вопрос, почему расчёт производится в зависимости от площади квартиры, в жилищном комитете отвечают лаконично.

– Закон суров, но это закон, – прокомментировал такой порядок расчётов Валерий Вогачёв. – В этом нет логики, но это прописано в Жилищном кодексе – по большому счёту, нужно менять всё жилищное законодательство. Вот, например, мы с вами платим за вывоз мусора и если даже не живём в квартире и не мусорим, то тоже платим.

По словам чиновника, мнение горожан о том, что жилищники насчитывают лишние кубы за общедомовые нужды, ошибочно. Все деньги, говорит Валерий Вогачёв, не оседают на счетах управляющих компаний, поэтому им невыгодно обманывать жильцов. Конечно, признают в профильном ведомстве, людей смущает столь резкое увеличение суммы в квитанциях. Ведь раньше при расчёте общедомовых нужд применялся корректирующий коэффициент и мы не платили такие суммы за непонятные «общедомовые» кубометры воды.

– Из-за того что жильцы все предыдущие годы не доплачивали, у управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями скопились долги в три миллиарда рублей, – объясняет глава жилищного комитета Валерий Шиян. – Но жителей эти долги не касаются – граждане будут получать обычные квитанции. Ведь подавляющая часть долгов возникла из-за несовершенства законодательства, а не из-за долгов жителей. Долги будут частично погашаться за счёт бюджета Петербурга, частично – за счёт сокращения собственных расходов управляющей компании, уменьшения её прибыли.

Первые «сбои со счетами», когда горожане получили розовые квитанции с явно завышенными суммами, произошли в октябре-ноябре прошлого года. Основной причиной ошибок управляющих компаний стал неверный подсчёт площади домов. Тогда жилищный комитет Петербурга обязался произвести перерасчёт сумм, указанных в квитанциях. На сегодня, по словам жилищных чиновников, корректировка практически произведена.

– В 99,9 процента многоквартирных домов с площадью сегодня всё в порядке, – заверил замглавы жилищного комитета Валерий Вогачёв. – Точного количества жителей Петербурга, которые обратились за перерасчётом коммунальных платежей за октябрь 2012 года, я назвать не могу, так как они приходили в управляющие компании, а управляющие компании – в вычислительный центр, который пересчитал определённые дома. Всего же за перерасчётом обратились около половины городских управляющих организаций – кому-то пришлось пересчитать один дом, кому-то 30.

Между тем, по словам главы жилищного комитета Валерия Шияна, в 2012 году по инициативе жилищного комитета в четырёх государственных жилкомсервисах сменились директора, а две частные управляющие организации ушли из районов, где работали.

– Директоров жилкомсервисов по нашей инициативе меняли в Кировском, Василеостровском, Колпинском и Ломоносовском районах, – сказал чиновник. – 16 взысканий советами директоров было объявлено генеральным директорам и главным бухгалтерам – это автоматическое лишение премий.

Полностью же корректировка увеличившейся осенью квартплаты, по словам Валерия Шияна, завершится уже в феврале.

Ещё одна беда наших платёжек в том, что с нынешней зимы мы платим за тепло по-новому – только в зимние месяцы. Наверное, многие горожане заметили, что сумма за отопление в квитанциях растёт из месяца в месяц. Вот данные из одной такой платёжки: в октябре – 558 рублей, в ноябре – 707 рублей, в декабре – 1100 рублей. Многие задаются вопросом: правомерен ли такой рост?

Чиновники из жилищного комитета уверены: разница в суммах в квитанциях горожан возмущать не должна.

– Всё объясняется просто: сумма возросла, потому что декабрь был очень холодным, – пояснил глава жилищного комитета Валерий Шиян. – Если раньше в течение восьми месяцев плата за отопление была фиксированная, то теперь она зависит от температуры на улице. Чем она ниже, тем выше плата за отопление – и это логично.

Однако если суммы в квитанциях различаются в разы (например, в одном месяце в графе «отопление» стоит 1000 рублей, а в другом – 2000), то тут, по мнению председателя, явно кроется какая-то ошибка.

– С каждым случаем лучше разбираться отдельно, – уверен Валерий Шиян. – Может быть, в каких-то случаях управляющие компании ошибочно ввели данные – тогда они обязаны проверить и исправить счета, выписать новые. Если в одних и тех же домах такие ошибки происходят повторно, мы сообщаем об этом в прокуратуру и пишем обращение в жилищную инспекцию с просьбой провести проверку.

Между тем в январе 2013 года жители 207 домов получили счета, в которых сумма за отопление выросла в два-три раза. В данном случае, говорит заместитель главы жилищного комитета Валерий Вогачёв, ошиблись управляющие компании, которые либо осенью неправильно вносили данные по потреблённому теплу, либо допустили просчёты в январе.

– Увеличение в два-три раза может быть связано и с тем, что раньше человек не доплачивал за коммунальные услуги по вине управляющей компании, – говорит чиновник. – Но если собственник пришёл в управляющую компанию со своим неправильным счётом, то жилищники тут же должны ему этот счёт исправить, а не гонять человека по инстанциям.

Жителям, которые сомневаются в правильности данных в квитанции, в жилищном комитете советуют обращаться в бухгалтерию своей управляющей компании для проверки счёта. Это самый простой путь, говорят чиновники, но если вас он не устраивает, можете обратиться в районную жилищную инспекцию или в сам жилищный комитет по телефонам горячей линии: 576-24-25, 576-24-28.

Реформа в сфере услуг ЖКХ началась в прошлом году. С 1 июля всех жителей домов обязали установить в своих квартирах счётчики учёта тарифа ЖКХ.

– Счётчиками обеспечены 12 тысяч 214 многоквартирных домов, это 83 процента от всех зданий, – пояснил председатель жилищного комитета Валерий Шиян. – По существующему законодательству в домах тех, кто не успел это сделать, установят счётчики специальные организации. Это произойдёт до 1 июля 2013 года. В таком случае владельцам квартир придётся восполнить затраты на установку оборудования.

В 2013 году цены на коммунальные услуги изменятся в соответствии с новыми тарифами. Тарифы уже приняты, они вступят в силу с 1 июля 2013 года. В частности, тарифы на электроэнергию повысятся на 14 процентов, на холодное водоснабжение и канализацию, на природный и сжиженный газ, на отопление и горячее водоснабжение – на 15 процентов. В городском комитете по тарифам подорожание объясняют изменением цены на природный газ, которую устанавливают на федеральном уровне.

Петербург намерен обратиться в Фонд реформирования ЖКХ за средствами на ремонт лифтового оборудования. По словам главы жилищного комитета Валерия Шияна, сейчас в Петербурге главной проблемой в сфере ЖКХ считаются неисправные лифты, которые не ремонтировались более 25 лет. Ранее с 2008 по 2012 год фонд выделил Петербургу 9,2 миллиарда рублей. На текущий год пока вопрос с финансированием города в стадии обсуждения. Предполагается, что в феврале должно пройти заседание фонда, на котором будут распределяться средства между регионами. Жилищный комитет надеется, что в 2013 году поддержка из федерального Фонда реформирования ЖКХ будет выше, чем в прошлом году, когда городу выделили 4,3 миллиарда рублей (за счёт этих средств производятся капремонты многоквартирных домов).

958 многоквартирных домов в северной столице требует капитального ремонта, из них 746 домов уже расселено. В этом году запланировано расселить шесть вновь признанных аварийными домов и закончить расселение 212 домов, которые были признаны аварийными ранее. В жилищном комитете жалуются, что зачастую «не так просто договориться с собственниками помещений, чтобы они покинули свои квартиры», но расселять эти дома необходимо потому, что они создают городу дополнительные проблемы.