«Кресты» становятся «мобильнее»

Письмо для заключённого – редкая возможность общения с близкими людьми и единственная ниточка, связывающая его с миром. Но часто ли обитатели следственного изолятора получают корреспонденцию? Сегодня они могут делать это несколько раз в день. Уже четыре года в знаменитом СИЗО-1 на Арсенальной набережной работает услуга «ФСИН-Письмо», позволяющая отправлять письма «за решётку» по электронной почте всего за несколько минут. А с марта здесь запустили приложение для смартфонов, через которое заключённые могут получать письма с фотографиями и отвечать на послания. Корреспонденты «НВ» побывали в «Крестах» и собственными глазами увидели путь прохождения современных писем – от компьютера цензора до камеры заключённого.

В «Крестах» впервые в России опробуют почтовое новшество – мобильное приложение для смартфонов, позволяющее отправить электронное письмо заключённому, находящемуся в СИЗО. Вот уже две недели обитатели «Крестов» могут получать весточки от родных и друзей и отвечать на них хоть несколько раз в день. Для этого достаточно отправить сообщение заключённому со смартфона через приложения Google Play и Appstore, заплатив всего 30 рублей. И через несколько минут адресат будет читать весточку в своей камере. Ещё 30 рублей стоит заказать ответ от получателя. Если новинка приживётся в «Крестах», её запустят во всех тюрьмах страны.

– Такого нет во всём мире, – пояснил председатель попечительского совета СИЗО-1 Константин Анциферов. – В Америке, к примеру, заключённому можно отправить лишь электронное письмо, стоит оно 10 долларов, а идёт больше недели.

Правда, поток писем, отправленных с телефонов, пока не велик – около 30 в день. Но в «Крестах» не сомневаются – эта услуга будет востребована, нужно лишь время.

Схема доставки электронного и мобильного письма выглядит просто. Нет, заключённый не получает в руки компьютер или мобильник, куда пришло сообщение. Это категорически запрещено – мобильные телефоны в СИЗО могут носить при себе только сотрудники пенитенциарной системы (то есть системы исполнения наказаний), у всех посетителей их также изымают на входе. Присланное письмо, которое не должно превышать 2,5 тысячи знаков, распечатывают на принтере. После этого его изучает цензор, а затем сотрудник СИЗО доставляет послание в камеру. Кстати, о каждом этапе обработки сообщения клиенты мобильного сервиса получают уведомления: проверено ли сообщение цензором, когда доставлено адресату, что очень удобно.

Ежедневно с воли в «Кресты» приходит около 300 писем, около 70 процентов из них составляют электронные, остальные – в бумажных конвертах. Послание в конверте идёт в СИЗО не меньше недели, письмо по интернету обитатели «Крестов» получают уже на следующий день – сразу после обработки его цензором. Отправка электронной почты, которая доходит «за решётку» за несколько минут, практикуется в России вот уже больше четырёх лет.

– Система «ФСИН-Письмо», позволяющая родным и близким заключённых отправлять письма через интернет, работает в пенитенциарной системе России с декабря 2008 года, – рассказал Константин Анциферов. – Сегодня она охватывает десять регионов нашей страны: Москву, Петербург, Ленинградскую, Архангельскую, Костромскую, Новгородскую, Свердловскую и Тверскую области, Красноярский край, Республику Татарстан. Стоимость одного послания «за решётку» составляет 50 рублей. Эта система пользуется популярностью среди близких и родственников заключённых, а возможность общения с друзьями и родственниками снижает социальную и бытовую напряжённость в местах лишения свободы.

Арестант может так же быстро ответить своим близким, правда, за счёт отправителя. Человек, пишущий письмо с воли, должен заказать и оплатить ответ (электронное письмо стоит 50 рублей, а послание через мобильное приложение – соответственно 30 рублей). Текст обитатель «Крестов» пишет от руки, потом письмо сканируется работником тюрьмы и отсылается графическим файлом в обратную сторону. Таким образом, семья или друзья, знающие почерк заключённого, могут удостовериться, что с их близкими всё в порядке.

– Сканирование необходимо не только по техническим причинам, то есть чтобы переправить его адресату на мобильный телефон, но и для того, чтобы адресат мог убедиться, что письмо написано именно близким ему человеком, – отметил заместитель начальника СИЗО-1 Владимир Лиховид.

К электронному письму можно приложить и фотографии. Приложение оплачивается дополнительно, а стоит как и письмо. Картинку распечатывает на принтере девушка-цензор. Правда, принтер в «Крестах» пока чёрно-белый, но качество картинки приемлемое. Сидельцы корреспонденту «НВ» признались, что разглядеть на фото дорогих сердцу людей не составляет труда.

– Система «ФСИН-Письмо» позволяет людям за решёткой не терять связи с миром, каждому заключённому приятно получить фото своего ребёнка, жены, родителей, – сказал Владимир Лиховид. – Каждому отцу хочется не только прочитать письмо, но и увидеть, как его дети растут и купаются в море, тем более если он находится в местах лишения свободы.

Однако присылают родственники не только фото с отдыха. Например, в руках у корреспондента «НВ» оказалось письмо, к которому супруга арестанта прикрепила своё изображение в профиль – на нём видно, что обитатель «Крестов» через пару месяцев станет отцом. Свои фото, говорят цензоры, родственники присылают часто. Иногда прикладывают даже сфотографированные детские рисунки и снимки УЗИ.

Все тексты писем, присланные с воли, проходят цензуру. Специально обученные сотрудницы пенитенциарной системы пристрастно изучают как письма в конверте, так и электронные и мобильные послания. Письма «на вшивость» ежедневно проверяют два цензора, сидящие в кабинете в административном корпусе «Крестов». Одна читает корреспонденцию в конвертах, другая – электронные письма. Вторых приходит в два раза больше, но и читать их легче – не нужно разбирать почерк.

Правда, отмечают цензоры, к современным технологиям родственники заключённых привыкли не сразу. В 2008 году, когда система «ФСИН-Письмо» только заработала, через интернет приходило не больше 10 писем в день, сегодня их число достигает 200.

– В письме не допускаются номера телефонов, сведения о заговорах, факты, имеющие отношение к следствию, экстремистские высказывания и мат, это всё строжайше запрещено, – констатирует одна из цензоров. – Но писем, которые бы не прошли цензуру, мало – одно на тысячу. Обычно близкие люди знают, что можно, а что нельзя писать заключённому.

Правда, у цензоров часто возникают «международные» проблемы. Прочесть сообщения, присланные на иностранных языках, пока нет возможности. В «Крестах» для этого нет ни штатных переводчиков, ни дополнительных средств – компьютерных переводчиков.

– Среди писем, не прошедших цензуру, много посланий на таджикском и узбекском языках, – уточнил заместитель начальника СИЗО Владимир Лиховид. – Дело в том, что контингент преступников за последние пару лет сильно изменился – этническая преступность резко возросла.

Такие письма не доходят до арестанта – пока они отправляются в архив, а отправитель получает уведомление о том, что письмо по объективным причинам не доставлено.

Елена Козыра трудится цензором в «Крестах» вот уже пятый год. Девушка «сидит» на электронной почте, ей приходится читать несколько сотен писем в день. Хотя в 2008 году письма по «электронке» составляли лишь несколько штук от общего числа корреспонденции.

– Я надеюсь, что в будущем они максимально заменят письма в конвертах, – рассказала Елена. – Девушкам-цензорам самим приходится таскать с почтамта тяжеленные мешки с письмами. А потом на чтение писем, написанных от руки, уходит раза в два-три больше времени – не у всех каллиграфические почерки, хотя, конечно, люди стараются писать аккуратно. Поэтому электронные письма удобны в плане доставки и прочтения.

Трудно поверить в то, что эта эффектная блондинка знает о заключённых практически всё. Ежедневно на её глазах разворачиваются человеческие драмы, и на неё со страниц посланий буквально обрушивается шквал эмоций. Причём девушка пропускает через себя не только переживания, чувства и мысли подследственных. Она становится свидетелем страдания и боли, радостных и исповедальных моментов родных и близких обитателей «Крестов».

– Поначалу было тяжело всё это читать, очень, а потом ничего… Привыкла, – призналась Елена.

По словам девушки, дальнейшую тональность письма задают самые первые строки.

– Фразы типа «Каша на плите доваривается. Скоро накрываем на стол» вы сегодня не встретите. Это не американский блокбастер, люди знают, куда пишут, что им можно писать, а что нет, – убеждена цензор.

«…Здравствуй, любимая! С удовольствием прочитал твоё письмо…» – с таких строк начинается письмо одного из обитателей «Крестов» супруге. А в конце неожиданное: «Целую в нос». И рисунок морского побережья с пальмами – видимо, напоминание о совместном отдыхе, некогда проведённом вместе, которое сегодня греет сидельца.

Обычно, говорят цензоры, обитатели «Крестов» в своих посланиях немногословны. Наиболее часто встречающаяся фраза в их письмах, как ни странно: «У меня всё хорошо» или «Я в норме». Хотя что может быть хорошего и нормального в «Крестах»? Понятно, что люди, ожидающие приговора в СИЗО, просто не хотят расстраивать родственников, щадят их психику и скупо рассказывают о своём пребывании за решёткой месяцами. Своими же переживаниями насчёт неопределённости судьбы, говорят цензоры, делятся единицы.

Близкие осуждённых же, наоборот, более многословны – с помощью писем они пытаются поддержать друга или родного, который оказался за решёткой. Даже самое короткое, но искреннее письмо, уверено тюремное начальство, помогает подследственному противостоять давлению системы и не даёт чувствовать себя полностью изолированным.

На вычитанном электронном письме в левом верхнем углу обычно указываются фамилия, имя, отчество и электронный адрес отправителя, прикладывается пустой лист для ответа (если он заказан) и относится в камеру. Время доставки корреспонденции – произвольное.

– Случается так, что заключённые видят адресат и отказываются брать письмо, – констатирует Владимир Лиховид.

Переписываться с обитателями «Крестов» близкие могут хоть каждый день – были бы деньги. Цензоры подтверждают: есть такие активные адресаты, которые пишут ежедневно.