Спасибо в карман не положишь?

Сегодня самый «вежливый» день в году – Международный день «спасибо»

Череда январских праздников продолжается – сегодня мир отмечает Международный день «спасибо». Идею посвятить отдельный день в году этому простому, но очень доброму слову приписывают ЮНЕСКО и призывают напомнить всем людям о глубоком внутреннем смысле этого слова. Самый «вежливый» день в году приобретает всё больше поклонников в мире. Во многих странах Европы и в США становится всё более привычным в этот день лишний раз поблагодарить окружающих за те или иные слова или поступки открыткой или мелким подарком. В прошлом году серией молодёжных акций – флешмобов – этот день отметили и в России.

Несмотря на всю свою привычность для многих поколений, слово «спасибо» сравнительно молодое. Лингвисты уверяют, что ему чуть более четырёх веков. В отличие от многих иностранных аналогов этого слова, как, например, английского thank you, которое можно перевести как «благодарю тебя», русское «спасибо» имеет более глубокое значение, поскольку родилось от словосочетания «спаси Бог». Попытки ввести последнее в разговорную речь вместо привычного «благодарствую» приписывают протопопу Аввакуму. Прошло три столетия, прежде чем это словосочетание, трансформировавшееся в привычное нам слово «спасибо», прижилось в обществе, попутно утратив свой возвышенный смысл и став нормой этикета и признаком хорошего воспитания.

Но у слова «спасибо» есть и другие смыслы и значения, вступающие в силу в зависимости от цели, с которой оно было использовано. Так, например, сказанное саркастически в ответ на медвежью услугу или сделанное замечание, оно вызывает определённый дискомфорт и негативную реакцию у человека, которому было адресовано. Как и другое вежливое слово «извините», слово «спасибо» способно погасить зарождающийся конфликт, если, например, некто наступит вам на ногу в транспорте или даже сознательно в раздражении двинет локтем в бок. Сказанное же в качестве выражения благодарности, оно может творить настоящие чудеса – поднять настроение, вызвать улыбку, улучшить отношение к нам окружающих, мотивировать человека, получившего эту кажущуюся простой устную похвалу, на дальнейшие добрые дела и поступки. Но при одном маленьком условии: если это слово сказано искренне.

Во многих туристических путеводителях и устных наставлениях путешественникам указывается, что слово «спасибо», произнесённое на языке страны, в которой находишься, располагает к вам коренных жителей, улучшает качество обслуживания и помогает наладить контакт. И обязательно выучите это слово на языке кхмеров, отправляясь в Камбоджу, поскольку фонетически русское «спасибо» местным жителям слышится как «свасибай», что в переводе с кхмерского означает «обезьяна наелась риса». Так что лучше запомнить простое «о-гон».

Ну а на русском языке давайте хотя бы сегодня говорить слово «спасибо» от всей души, и тогда мир обязательно хоть чуточку станет лучше. Ведь не зря индийский политический деятель и философ Махатма Ганди однажды сказал: «Мы сами должны стать теми переменами, которые хотим увидеть в мире».

авторитетно

Евгения Шестакова, психолог 

Со словом «спасибо» очень много связано! Говоря «спасибо», мы показываем значимость для нас человека, его поступка или услуги, мы даём ему обратную связь и хотим сохранить отношения. Благодарность, искренняя благодарность – это очень ресурсное чувство, оно даёт нам много энергии. 

Умение благодарить – приобретённое качество. Очень важно, чтобы в семье звучали слова благодарности. А ещё важнее не просто формально сказать «спасибо», а объяснить, что для тебя особенно важным и ценным стало. Например: «Спасибо, что ты помогла мне убрать в квартире, я очень ценю твою помощь, мне нравится, когда мы всё делаем вместе!» Мы живём в век, когда нам крайне необходимо получать постоянное подтверждение правильности своих поступков. И построение обратной связи с использованием конструкции «спасибо – пожалуйста» или «спасибо – и тебе также» очень важно для поддержания здоровых взаимоотношений в семье, коллективе, обществе. Во-первых, это учит нас ценить имеющиеся блага. Во-вторых, правильно отвечая на благодарность, мы совершаем ответное добро, признавая важность для нас поступка. Это обратная связь. Когда нам её не хватает, мы можем думать о чём угодно, и в первую очередь о плохом. Как говорит моя коллега, психолог Татьяна Назарова: «Мы объясняем поведение других людей их личными особенностями, а собственное поведение – внешними обстоятельствами». 

Если человек не умеет, не хочет, не считает нужным говорить «спасибо», скорее всего, это признак заниженной или завышенной самооценки. Человеку кажется, что все вокруг ему должны, что другие, менее достойные, получают больше. Каждому из нас в определённые моменты жизни может не хватать сил или поддержки. В такие моменты хвалите себя чаще, просто говоря самим себе: «Спасибо за вкусный ужин, который я приготовила для семьи» или «Спасибо мне за ценную идею, которая легла в основу нового проекта». Очень многое начинается с благодарности по отношению к себе и внимательного отношения к окружающим. Перестройтесь с формальной благодарности на искреннюю, и вы почувствуете, как перед вами открывается огромный ресурс. 

проверено на себе

В преддверии Международного дня «спасибо» корреспонденты «НВ» решили выяснить, как часто петербуржцы благодарят друг друга, к примеру, за такой пустяк, как конфета. Пригоршня ирисок, карамелек и шоколадок на любой вкус улеглась в нарядную плетёную корзиночку – для красоты и придания «товарного вида». Это красочное ассорти нам предстоит раздать прохожим и подсчитать, сколько «спасибо» мы получим в ответ.

Занимаем стратегически выгодную позицию на оживлённом перекрёстке Каменноостровского проспекта и улицы Профессора Попова. Правда, эксперимент подпортил проливной дождь: сосредоточенные прохожие спешат мимо, отгородившись от стихии зонтами и надвинутыми поглубже на лицо капюшонами. Первая реакция на предложение угоститься «за просто так» – недоумение, которое чаще всего затем сменяется растерянной улыбкой. Некоторые особо недоверчивые граждане откровенно шарахаются в сторону, но таких единицы – большинство нежданное лакомство принимают с радостью. Естественно, охотнее всего нашу чудо-тару опустошают дети.

– А это не подстава? – подозрительно заглядывает в корзинку, а потом и нам в глаза школьник лет десяти. Мальчик осторожно выбирает лакомство на свой вкус, благодарит и зовёт друга – тоже угоститься. Тот, зажав в зубах пакет сухариков, молча забирает конфету и отбегает.

– Мака-а-а-ар, – кричит ему вслед первый, – спасибо скажи!

– Угум, – признательно кивает Макар, не выпуская изо рта упаковку.

Мальчишки возвращаются через пару минут и из чувства благодарности тоже угощают нас пастилками, маленькими и мятными – какие есть. Нельзя же, когда тебе дают конфету, не поделиться самому. Причём ребята далеко не единственные петербуржцы, которые на маленький подарок предложили что-то взамен. Один студент хотел угостить жвачкой, а смуглый мужчина (судя по всему, родом из Грузии) с добродушием чуть не купил нам ещё угощений.

– Хотите, я корзинку вашу дополню? Ну, или чай, кофе? Пойдёмте – угощу! – зазывает грузин в соседнее кафе.

– Да не надо, спасибо, – скромничаем мы.

– Ну, тогда большое спасибо вам, от души!

Полкило конфет разошлось довольно быстро – минут за 20. Время подводить итоги: 40 человек взяли конфеты и поблагодарили, 38 поблагодарили, но не взяли. Ещё человек десять нас просто проигнорировали. Любопытно, что основными потребителями оказались молодые люди, подростки и дети. А вот пожилое поколение почему-то отвечало в основном отказом. Правда, неизменно вежливым. Тех, кто и вовсе забыл про волшебное слово, можно пересчитать по пальцам (если быть точными, их было всего двое). Что, конечно, не может не радовать. Наш эксперимент подтвердил: для жителей культурной столицы сказать «спасибо» – дело обычное.

опрос «нв»

Оксана Дмитриева, политик, депутат Государственной думы:

– Достаточно часто. Как это ни парадоксально, люди у нас очень благодарны и отзывчивы. Иду ли я по улице, захожу ли в магазины, бываю ли в театре или на встречах с избирателями или коллективами – ко мне нередко подходят люди и благодарят либо в целом за работу, либо за какие-то конкретные вещи, о которых они помнят. Сама я тоже, как человек воспитанный, всё время говорю «спасибо» в ответ на выполненное поручение, оказанную мне услугу или какой-то знак внимания.

Олег Кваша, композитор:

– Часто слышу это слово на концертах и особенно после него, когда зрители просят сфотографироваться или оставить автограф. Но нередко слышу «спасибо», адресованное мне, как автору, и вне концертной площадки. Помню, выхожу из аптеки на углу Невского и Большой Конюшенной. За мной быстрым шагом идёт внушительных габаритов охранник. Я удивился: неужели же я умудрился что-то вынести, не оплатив? И вдруг слышу от охранника: «Здравствуйте, я хочу вам сказать большое спасибо за песню о Санкт-Петербурге». И руку мне пожимает. Почему-то этот случай до сих пор помню. И именно за «гордую белую птицу», а не за то же «Зеленоглазое такси» я чаще всего слышу слово «спасибо» от незнакомых мне людей. Когда благодарят за то, что ты сделал уже давно, но люди это до сих пор помнят, это особенно приятно.

Борис Вишневский, депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга:

– Мне приходится очень много работать и с избирателями, и с разными общественными инициативными группами, которым я стараюсь помочь всем, чем могу, и недостатка в этом слове, к счастью, я не испытываю. Увы, не всегда удаётся решить все проблемы, с которыми обращаются, но я всегда стараюсь сделать всё, что от меня зависит, и, конечно, мне приятно, что люди это ценят. Окружающие тоже часто дают мне повод поблагодарить их. Я вообще считаю, что чем больше и чаще людей благодаришь даже за самые, казалось бы, незначительные поступки или услуги, тем лучше, потому что одно из тех качеств, которое я в людях очень не люблю, – это привычка к неблагодарности. К сожалению, мне с этим в жизни тоже приходилось и приходится сталкиваться, но сам я изо всех сил стараюсь не быть неблагодарным.

Лев Щеглов, врач-сексолог, доктор медицинских наук, профессор:

– В общем да, профессия тому способствует. Думаю, 99,9 процента пациентов, которых я проконсультировал за свою жизнь, всегда говорили спасибо, как и многие сотни врачей и психологов, которых я обучал. Ну а та мизерная часть, которая не благодарила, меня этим не обижает, поскольку обижать могут только близкие и те, кому ты доверяешь. Если же человек по своей сути хам, не благодарит за сделанное ему доброе дело, – это неприятно, но обидно быть не может. Нужно просто понять мотивы. Если мне понятно, с чем связана неблагодарность конкретного человека, я, что называется, пройду мимо. Если же мне непонятно, что происходит, если я предполагаю, что сам что-то не так сделал, то, конечно, стараюсь понять, в чём дело, а потом делать выводы.

Галина Бокашевская, актриса театра и кино, заслуженная артистка России:

– Без ложной скромности могу сказать, что часто слышу это слово в свой адрес. Практически каждый день. Например, вчера, когда я убирала квартиру, решила навести чистоту и на лестничной площадке. Просто хотелось сделать окружающим что-то приятное. Постаралась сделать так, чтобы никто меня с тряпкой не увидел, но вечером услышала от идущих по лестнице соседей: «Надо же, кто-то всё убрал, спасибо большое этому человеку». Сегодня услышала «спасибо» от партнёра по спектаклю, который мы сейчас репетируем, за то, что помогла ему найти ключ к сцене. Ну и конечно, часто слышу слова благодарности от зрителей. Как раз перед Новым годом у нас в театре под руководством Сергея Безрукова, в труппу которого я совсем недавно принята, с оглушительным успехом прошла премьера спектакля по Островскому «Нашла коса на камень». И на этом спектакле я получила какое-то невероятное количество слов благодарности, а подаренные мне зрителями цветы стоят в вазе до сих пор, хотя прошло уже полмесяца. Но, наверное, чаще я говорю слово «спасибо», поскольку мне это очень нравится – благодарить людей.