Первоклассный скандал

Власти Петербурга «прославились» на всю страну. Когда вчера утром парламентарий Борис Вишневский попросил вице-губернатора Владимира Кириллова разобраться в скандале с записью в школы – это ещё можно было как-то пережить. Подумаешь, не наладили вовремя работу портала, через который теперь следует записываться в школы, но все, кто хотел, записались же?! Но ситуацией заинтересовались в Госдуме. Первый заместитель председателя Комитета Госдумы по образованию Владимир Бурматов вчера потребовал от Генпрокуратуры проверить причины нарушений в работе сайта госуслуг в Петербурге. Возмущены и тысячи рассерженных родителей будущих первоклассников.

– Почему вы не предотвратили это издевательство? Вы же журналисты! – буквально накинулась на меня соседка Елена с первого этажа, поймав вчера утром у подъезда. Елена подала 1 февраля документы в первый класс через многофункциональный центр. Чтобы сделать это, она четыре дня и четыре ночи дежурила под окнами МФЦ и оказалась... 208-й в очереди. В возможность записать своё чадо в школу на сайте госуслуг Елена с самого начала не верила, но для «чистоты эксперимента» в воскресенье в 9 часов посадила за компьютер мужа – отправить заранее заполненные документы. Увы, безрезультатно: сайт не работал до 13 часов.

А ведь до времени «икс» на всех предваряющих процедуру записи встречах чиновников с журналистами звучали заверения: мол, портал усилим, мощностей добавим, всё должно работать. А затем те же чиновники объяснили сбой сайта госуслуг… DDOS-атакой.

– С 9 утра в течение двух минут система приняла порядка 2 тысяч запросов через портал, после чего сайт подвергся массивной атаке – в несколько миллионов запросов, – оправдывался вчера перед журналистами начальник ГУП «Информационно-аналитический центр» Андрей Овчаренко. – Мы рассчитывали, что будет 50–60 тысяч, в результате получили 10 миллионов. На него была организована DDOS-атака. В МФЦ всё работало стабильно. Будем проводить расследование. Работу мы смогли возобновить после блокировки возможности заходить на сайт из других стран.

Не скупились на обещания всё исправить и представители комитета по образованию.

– Мы постараемся максимально удовлетворить запросы родителей, – пояснила пресс-секретарь ведомства Лариса Кузьмина, ведь градус возмущения у родителей накалился до предела. – Планируем открыть дополнительные классы в востребованных школах. Надо понимать, что запись продолжается до 5 сентября. Всё в порядке – сейчас можно записываться через портал.

И добавила ключевую фразу: мол, учитываться будет срок подачи и наличие льготы.

Неудивительно, что рассерженные родители потенциальных первоклассников подготовили обращения в прокуратуру. Среди них и моя соседка.

– Выбран подрядчик, оплачены его услуги, при этом сайт не работал. Вопрос: были ли оказаны услуги? – негодовала вчера утром Елена.

К слову, на развитие и эксплуатацию «системы предоставления в Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде» в 2014 году центру выделили 142 миллиона рублей. Поэтому вопрос о качестве оказанных услуг на портале закономерен.

Будет ли кто-то наказан за воскресный позор – неизвестно. Возможно, это выяснится сегодня, когда перед журналистами предстанут ответчики – председатель комитета по образованию Жанна Воробьёва, председатель комитета по информатизации и связи Петербурга Иван Громов.

Но даже если кого-то и накажут, максимум, что грозит вышеупомянутому ГУП «Информационно-аналитический центр», – например, штраф от 10 до 15 тысяч рублей.

На вопрос «Кто виноват?» предстоит ответить Генпрокуратуре. А вот как быть с вопросом «Что делать?»? Как мама со стажем, за последние 5 лет прошедшая через все способы записи детей в школы, могу дать простой рецепт: нужно вернуться к старой доброй схеме записи через сами учебные заведения. На мой взгляд, уж лучше жечь костёр перед конкретной школой, но точно знать, что сможешь подать заявление, чем бессмысленно просиживать часами перед неработающим порталом, а потом с замиранием сердца ждать ответа – приняли или нет? Тем более что по собственному опыту знаю: повышенный интерес у родителей вызывают элитные учебные заведения, в то время как вокруг записи в обычные школы ажиотажа никогда не было. Места в первых классах здесь есть даже в августе. Ну а если родители решили воспитать Эйнштейна, отдав его в лицей или гимназию с углублённым изучением дисциплин с первого класса, – придётся побороться за место под солнцем для своего чада. И быть готовым к тому, что «элитные» учебные заведения придётся брать штурмом.

Это во-первых. А во-вторых, почему у нас перестали пользоваться уважением те самые «обычные школы»? Ведь большинство из нас, родителей, оканчивали именно их, а не заведения для высоколобых вундеркиндов, тем более что в наше время таких школ было раз-два и обчёлся. А в остальных давали образование не хуже. Быть может, самое время исправить этот перекос и вернуть доверие петербуржцев к школе в соседнем дворе?